Arkheronのテストキーが重複したとき：エラーの意味と確認事項

Steamの表示が意味すること

Steamキーは引き換えたアカウントに紐づきます。同じキーをもう一度使って、別のアカウントに製品を追加することはできません。

最初に確認すること

1. 利用するつもりだったSteamアカウントのライブラリとテスト参加資格を確認します。
2. 元の招待やキーの配布元を確認し、どのプラットフォーム向けのキーかを調べます。
3. テストがすでにライブラリにあるなら、別のキーを試す前にイベント日程を確認します。
4. 参加資格が不明なままなら、元の配布元か公式サポートへ正確な表示内容を伝えてください。キー全体を公開しないでください。

Steamから代わりのキーをもらえる？

販売店で購入したキーの重複について、Valveは販売元への問い合わせを案内しており、Steamから代替キーは発行しません。これはBonfireの無料テスト招待の再発行ルールを示すものではありません。

別の参加経路はある？

公式申し込みとFirstLookの招待は別の参加手段です。新しいキーやSteam招待で個別の問題が解決したというプレイヤー報告はありますが、自分のアカウントでも利用できる保証にはなりません。

別のアカウントやキーでも失敗する場合

重複キーの一般的な説明だけでは、そのケースの原因は特定できません。アカウントを変えれば直ると決めつけず、エラー文と元の配布状況をサポートへ伝えられるようにしてください。